A seguito della grave crisi internazionale Alitalia si trova a fare i conti con gravi problemi di perdite. La compagnia perde 630 000 euro al giorno e la liquidit\xe0 in cassa inizia a scarseggiare. Nonostante le forti riforme introdotte nella compagnia, Alitalia ha perso in tre anni 735 milioni di euro ottenuti in seguito alla ricapitalizzazione del 2009.

Classi di viaggio

-Magnifica: \xe8 la classe business per le destinazioni intercontinentali raggiunte dagli Airbus A330 e dai Boeing 777. La Classe Magnifica \xe8 nata come classe intermedia tra la Business e la First, simile a classi come la "Business Elite" di Delta Air Lines.
-Ottima - Business: \xe8 la classe business per le destinazioni internazionali di corto e medio raggio presente sui voli operati dagli Airbus A319/320/321 e dagli Embraer 175/190.
-Classica Plus - Economy Plus: \xe8 la classe premium economy disponibile solo sui voli operati con gli Airbus A330 e i Boeing 777.
-Classica - Economy: \xe8 la classe economica presente su tutti gli aeromobili della compagnia.

Servizio di bordo

Il servizio di bordo offerto da Alitalia varia a seconda della tipologia e della durata del volo:
-Voli nazionali: in genere sui voli nazionali Alitalia offre t\xe8, caff\xe8, acqua, succhi, salatini e biscotti.
Sulla rotta Roma Fiumicino - Milano Linate e viceversa il servizio \xe8 equiparabile ad un volo di corto raggio europeo.
-Voli internazionali a corto/medio raggio: su questi voli viene offerto uno snack dolce o salato accompagnato da bevande a scelta.
-Voli internazionali che superano le 3 ore: su questi voli viene servito un vero pranzo caratterizzato da primo, secondo, contorno e dolce pi\xf9 bevande.
-Voli intercontinentali: su questi voli il servizio prevede due pasti (pranzo e cena, cena e colazione, colazione e pranzo) pi\xf9 una serie di spuntini durante il volo.